Digital accessibility

Accessibility statement of the application mobile Android Monetico Tap To Pay

Monetico Paiement undertakes to make accessible its websites, Intranet, Extranet and mobile applications as per Article 47 of Law no. 2005-102 dated 11 February 2005, transposing Directive (EU) 2016/2102.

To this end, Monetico Paiement implements a strategy and actions set out in its multi-year program and provides a page dedicated to accessibility.

Conformity status

Application mobile Android Monetico Tap To Pay is non-compliant with version 3.1.2 of the RAAM (accessibility assessment standard for mobile applications), which covers the applicable harmonised European standard EN 301 549, resulting in the nonconformities listed below.

The accessibility audit was performed by Temesis in 11/2025.

Inaccessible content

Some content of the application mobile is not accessible for the following reasons:

Non-compliances

  • 1.1 A Chaque élément graphique de décoration est-il ignoré par les technologies d’assistance ?
  • 1.3 A Pour chaque élément graphique porteur d’information, l’alternative accessible aux technologies d’assistance est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
  • 2.1 A Dans chaque écran, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
  • 2.2 AA Dans chaque écran, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
  • 2.3 AA Dans chaque écran, les couleurs utilisées dans les composants d’interface et les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
  • 5.1 A Chaque composant d’interface est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance (hors cas particuliers) ?
  • 5.2 A Chaque composant d’interface est-il contrôlable par le clavier et tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
  • 5.4 AA Dans chaque écran, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
  • 7.1 A Dans chaque écran, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
  • 7.2 A Dans chaque écran, chaque liste est-elle correctement structurée ?
  • 8.1 A Dans chaque écran, le contenu visible porteur d’information est-il accessible aux technologies d’assistance ?
  • 8.2 AA Dans chaque écran, l’utilisateur peut-il augmenter la taille des caractères de 200% au moins (hors cas particuliers) ?
  • 8.5 A Dans chaque écran, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
  • 9.2 A Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette accessible aux technologies d’assistance ?
  • 9.5 A Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent ?
  • 9.7 A Les champs de formulaire obligatoires sont-ils correctement identifiés (hors cas particuliers) ?
  • 9.8 A Pour chaque champ de formulaire qui attend un type de données et/ou un format spécifique, l’information correspondante est-elle disponible ?
  • 9.9 A Dans chaque formulaire, les erreurs de saisie sont-elles accessibles ?
  • 9.12 AA Pour chaque champ qui attend une donnée personnelle de l’utilisateur, la saisie est-elle facilitée ?
  • 10.1 A Dans chaque écran, l’ordre de tabulation au clavier est-il cohérent ?
  • 10.2 A Dans chaque écran, l’ordre de restitution par les technologies d’assistance est-il cohérent ?
  • 11.2 A Pour chaque écran, chaque procédé limitant le temps d’une session peut-il être arrêté ou supprimé (hors cas particuliers) ?
  • 11.9 AA Dans chaque écran, le contenu proposé est-il consultable quelle que soit l’orientation de l’écran (portrait ou paysage) (hors cas particuliers) ?
  • 14.2 A Le service d’assistance répond aux besoins de communication des personnes handicapées directement ou par l’intermédiaire d’un service de relais. Cette règle est-elle respectée ?

Exemptions due to disproportionate burden

  • Aucune dérogation

Content not subject to the accessibility obligation

  • Aucun contenu non soumis à l'obligation d'accessibilité

Preparation of the accessibility statement

This statement was prepared on 13/04/2026.

Technologies used for making of the application mobile

User agents, assistive technology and tools used to verify accessibility

Web page tests were performed with the following combination or combinations of screen readers and operating systems:

  • Android version 16 / Outils d’accessibilité Android version 16.1

The following tools were used during the assessment:

  • Colour Contrast Analyser (CCA)
  • TalkBack
  • Pixolor
  • Accessibility Scanner

Screens and features that have undergone a conformity verification

  • E01 Bienvenue
  • E02 Onboarding
  • E03 Connexion
  • E04 Assistance
  • E05 FAQ
  • E06 Nouveau MDP
  • E07 Biométrie
  • E08 CGU
  • E09 Accueil
  • E10 Parcours de paiement
  • E11 Code Pin
  • E12 Type CB
  • E13 Reçu
  • E14 Détail reçu
  • E15 Transactions
  • E16 Plus
  • E17 Détail paramètres

Feedback and contact

If you have trouble using our services, please get in touch with us.

You are disabled and have difficulty using our services, contact the Monetico Paiement accessibility contact.
To remedy the issue durably and within reason, online correction of the accessibility fault will be prioritised. If this cannot be done, the desired information will be communicated to you in an accessible format, as you wish: either in writing – document or email, or spoken during a face-to-face meeting or phone call.

Right of review

If the response provided does not satisfy you, you have the possibility to file a complaint or to contact the mediator. To file a complaint, various remedies are available to you: