Accesibilidad digital

Autorización de accesibilidad de la aplicación móvil Android Monetico Tap To Pay

Monetico Paiement se compromete a hacer que sus sitios web, intranet, extranet y aplicaciones móviles sean accesibles de conformidad con el artículo 47 de la ley n.º 2005-102, de 11 de febrero de 2005, que transpone la Directiva (UE) 2016/2102.

Con este fin, Monetico Paiement aplica una estrategia y medidas recogidas en el plan plurianual y ofrece una página dedicada a la accesibilidad.

Estado de conformidad

La aplicación móvil Android Monetico Tap To Pay es no conforme con la versión 3.1.2 del RAAM (Referencial de Evaluación de la accesibilidad de aplicaciones móviles), que cubre la norma europea armonizada EN 301 549 en vigor, dando lugar a las no conformidades enumeradas a continuación.

La auditoría de accesibilidad fue realizada por la empresa Temesis en 11/2025.

Contenidos no accesibles

Algunos contenidos de la aplicación móvil no son accesibles por los siguientes motivos:

Incumplimientos

  • 1.1 A Chaque élément graphique de décoration est-il ignoré par les technologies d’assistance ?
  • 1.3 A Pour chaque élément graphique porteur d’information, l’alternative accessible aux technologies d’assistance est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
  • 2.1 A Dans chaque écran, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
  • 2.2 AA Dans chaque écran, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
  • 2.3 AA Dans chaque écran, les couleurs utilisées dans les composants d’interface et les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
  • 5.1 A Chaque composant d’interface est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance (hors cas particuliers) ?
  • 5.2 A Chaque composant d’interface est-il contrôlable par le clavier et tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
  • 5.4 AA Dans chaque écran, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
  • 7.1 A Dans chaque écran, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
  • 7.2 A Dans chaque écran, chaque liste est-elle correctement structurée ?
  • 8.1 A Dans chaque écran, le contenu visible porteur d’information est-il accessible aux technologies d’assistance ?
  • 8.2 AA Dans chaque écran, l’utilisateur peut-il augmenter la taille des caractères de 200% au moins (hors cas particuliers) ?
  • 8.5 A Dans chaque écran, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
  • 9.2 A Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette accessible aux technologies d’assistance ?
  • 9.5 A Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent ?
  • 9.7 A Les champs de formulaire obligatoires sont-ils correctement identifiés (hors cas particuliers) ?
  • 9.8 A Pour chaque champ de formulaire qui attend un type de données et/ou un format spécifique, l’information correspondante est-elle disponible ?
  • 9.9 A Dans chaque formulaire, les erreurs de saisie sont-elles accessibles ?
  • 9.12 AA Pour chaque champ qui attend une donnée personnelle de l’utilisateur, la saisie est-elle facilitée ?
  • 10.1 A Dans chaque écran, l’ordre de tabulation au clavier est-il cohérent ?
  • 10.2 A Dans chaque écran, l’ordre de restitution par les technologies d’assistance est-il cohérent ?
  • 11.2 A Pour chaque écran, chaque procédé limitant le temps d’une session peut-il être arrêté ou supprimé (hors cas particuliers) ?
  • 11.9 AA Dans chaque écran, le contenu proposé est-il consultable quelle que soit l’orientation de l’écran (portrait ou paysage) (hors cas particuliers) ?
  • 14.2 A Le service d’assistance répond aux besoins de communication des personnes handicapées directement ou par l’intermédiaire d’un service de relais. Cette règle est-elle respectée ?

Excepciones por carga desproporcionada

  • Aucune dérogation

Contenidos no sujetos a la obligación de accesibilidad

  • Aucun contenu non soumis à l'obligation d'accessibilité

Elaboración de la declaración de accesibilidad

Esta declaración se elaboró el 13/04/2026.

Tecnologías utilizadas en la realización de la aplicación móvil

Agentes usuarios, tecnologías de asistencia y herramientas utilizadas para verificar la accesibilidad

Las pruebas de las páginas web se realizaron con la o las siguientes combinaciones de lectores de pantalla y sistemas operativos:

  • Android version 16 / Outils d’accessibilité Android version 16.1

Se utilizaron las siguientes herramientas durante la valoración:

  • Colour Contrast Analyser (CCA)
  • TalkBack
  • Pixolor
  • Accessibility Scanner

Pantallas y funcionalidades sometidas a comprobación de conformidad

  • E01 Bienvenue
  • E02 Onboarding
  • E03 Connexion
  • E04 Assistance
  • E05 FAQ
  • E06 Nouveau MDP
  • E07 Biométrie
  • E08 CGU
  • E09 Accueil
  • E10 Parcours de paiement
  • E11 Code Pin
  • E12 Type CB
  • E13 Reçu
  • E14 Détail reçu
  • E15 Transactions
  • E16 Plus
  • E17 Détail paramètres

Comentarios e información de contacto

Si tiene dificultades para utilizar nuestros servicios, contáctenos.

Si tiene una discapacidad y tiene dificultades para utilizar nuestros servicios, póngase en contacto con el responsable de accesibilidad de Monetico Paiement.
Para remediar el problema de manera duradera y dentro de lo razonable, se dará prioridad a la corrección en línea del defecto de accesibilidad. Si esto no fuera posible, la información solicitada se le facilitará en el formato accesible que usted elija: por escrito en un documento o correo electrónico, o verbalmente en una entrevista o por teléfono.

Vías de recurso

Si no está satisfecho con la respuesta, puede presentar una reclamación o recurrir al mediador. Para presentar una reclamación, hay varios recursos a su disposición: