L’accessibilité numérique

Déclaration d'accessibilité de l'application mobile Android Monetico Tap To Pay

Monetico Proximity s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses applications mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005, transposant la Directive (UE) 2016/2102.

À cette fin, Monetico Proximity met en œuvre une stratégie et des actions consignées dans le schéma pluriannuel et propose une page dédiée à l'accessibilité.

État de conformité

L'application mobile Android Monetico Tap To Pay est non conforme avec la version 3.1.2 du RAAM (Référentiel d'évaluation de l'Accessibilité des Applications Mobiles), qui couvre la norme européenne harmonisée EN 301 549 en vigueur (Tableau de correspondance des référentiels d'accessibilité avec la norme harmonisée européenne), donnant lieu aux non-conformités énumérées ci-dessous.

L’audit d'accessibilité a été réalisé par la société Temesis en 11/2025.

Contenus non accessibles

Certains contenus de l'application mobile ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Non conformités

  • 1.1 A Chaque élément graphique de décoration est-il ignoré par les technologies d’assistance ?
  • 1.3 A Pour chaque élément graphique porteur d’information, l’alternative accessible aux technologies d’assistance est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
  • 2.1 A Dans chaque écran, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
  • 2.2 AA Dans chaque écran, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
  • 2.3 AA Dans chaque écran, les couleurs utilisées dans les composants d’interface et les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
  • 5.1 A Chaque composant d’interface est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance (hors cas particuliers) ?
  • 5.2 A Chaque composant d’interface est-il contrôlable par le clavier et tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
  • 5.4 AA Dans chaque écran, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
  • 7.1 A Dans chaque écran, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
  • 7.2 A Dans chaque écran, chaque liste est-elle correctement structurée ?
  • 8.1 A Dans chaque écran, le contenu visible porteur d’information est-il accessible aux technologies d’assistance ?
  • 8.2 AA Dans chaque écran, l’utilisateur peut-il augmenter la taille des caractères de 200% au moins (hors cas particuliers) ?
  • 8.5 A Dans chaque écran, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
  • 9.2 A Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette accessible aux technologies d’assistance ?
  • 9.5 A Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent ?
  • 9.7 A Les champs de formulaire obligatoires sont-ils correctement identifiés (hors cas particuliers) ?
  • 9.8 A Pour chaque champ de formulaire qui attend un type de données et/ou un format spécifique, l’information correspondante est-elle disponible ?
  • 9.9 A Dans chaque formulaire, les erreurs de saisie sont-elles accessibles ?
  • 9.12 AA Pour chaque champ qui attend une donnée personnelle de l’utilisateur, la saisie est-elle facilitée ?
  • 10.1 A Dans chaque écran, l’ordre de tabulation au clavier est-il cohérent ?
  • 10.2 A Dans chaque écran, l’ordre de restitution par les technologies d’assistance est-il cohérent ?
  • 11.2 A Pour chaque écran, chaque procédé limitant le temps d’une session peut-il être arrêté ou supprimé (hors cas particuliers) ?
  • 11.9 AA Dans chaque écran, le contenu proposé est-il consultable quelle que soit l’orientation de l’écran (portrait ou paysage) (hors cas particuliers) ?
  • 14.2 A Le service d’assistance répond aux besoins de communication des personnes handicapées directement ou par l’intermédiaire d’un service de relais. Cette règle est-elle respectée ?

Dérogations pour charge disproportionnée

  • Aucune dérogation

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Aucun contenu non soumis à l'obligation d'accessibilité

Établissement de la déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 13/04/2026.

Technologies utilisées pour la réalisation de l'application mobile

Agents utilisateurs, technologies d'assistance et outils utilisés pour vérifier l'accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec la/les combinaison(s) de lecteurs d'écran et de systèmes d'exploitation suivante(s) :

  • Android version 16 / Outils d’accessibilité Android version 16.1

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Colour Contrast Analyser (CCA)
  • TalkBack
  • Pixolor
  • Accessibility Scanner

Écrans et fonctionnalités ayant fait l'objet de la vérification de conformité

  • E01 Bienvenue
  • E02 Onboarding
  • E03 Connexion
  • E04 Assistance
  • E05 FAQ
  • E06 Nouveau MDP
  • E07 Biométrie
  • E08 CGU
  • E09 Accueil
  • E10 Parcours de paiement
  • E11 Code Pin
  • E12 Type CB
  • E13 Reçu
  • E14 Détail reçu
  • E15 Transactions
  • E16 Plus
  • E17 Détail paramètres

Retour d'information et contact

Vous avez des difficultés à utiliser nos services, contactez-nous.

Vous êtes en situation de handicap et vous avez des difficultés à utiliser nos services, contactez le correspondant accessibilité de Monetico Proximity.
Pour remédier au problème de manière durable et dans la mesure du raisonnable, la correction en ligne du défaut d’accessibilité sera privilégiée. Si cela ne peut être fait, l’information souhaitée vous sera transmise dans un format accessible selon vos souhaits : par écrit dans un document ou courriel, ou à l’oral lors d'un entretien ou par téléphone.

Voies de recours

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de déposer une réclamation ou de saisir le médiateur. Pour faire part d’une réclamation, différents recours sont à votre disposition :