Service client plus fluide
Dans votre restaurant, chaque minute compte. C'est pourquoi nous avons conçu le TPE Monetico Smart Restaurateur pour vous faire gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : la satisfaction de vos clients et la qualité du service. Avec les fonctionnalités spécifiques restaurateur (pourboire intégré, partage d’addition simplifié, numéro de table et numéro de serveur), vous réduisez les manipulations sur le TPE, fluidifiez la fin de repas et garantissez un suivi précis des commandes.
Meilleure expérience client à table
Avec la fonctionnalité pourboire, vous digitalisez entièrement la collecte des pourboires. Vos clients choisissent et valident leur pourboire en toute autonomie, directement lors du paiement. Le suivi des transactions vous permet ensuite d'identifier facilement le montant du pourboire séparé du total de la note. Grâce au partage d'addition, les clients règlent également leur part en autonomie, que ce soit en parts égales ou en montants personnalisés, ce qui limite les interventions en salle. Intégrées naturellement dans le parcours de paiement, ces fonctionnalités valorisent le travail de votre équipe et améliorent l'expérience globale de vos clients.
Des équipes plus efficaces et plus sereines
Le numéro de table et le numéro de serveur permettent d'associer chaque transaction au bon service. Cette identification précise réduit les erreurs de commande. Le suivi des commandes est plus clair, ce qui améliore la coordination dans votre équipe. Le service gagne en efficacité, chaque client est mieux accompagné et la relation devient plus personnalisée. Vos équipes sont plus sereines et l'expérience client est améliorée.
Des fonctionnalités spécifiques Restaurateur embarquées sur votre TPE
Pourboire
Simplifiez la collecte et la redistribution des pourboires individuels et communs (par montant ou pourcentage).
Numéro de table
Associez un numéro de table à une transaction.
Partage d’addition
Divisez facilement l’addition entre plusieurs clients (mode partage en parts égales ou mode de partage personnalisé).
Nom de l’employé
Associez un serveur à une transaction.
Et bien plus de fonctionnalités encore
Pour la gestion des encaissements :
- Encaissement simplifié
- Recherche de transactions
- Suivi des transactions
- Annulation / Crédit
- Reçu dématérialisé
- Gestion des clients
- Mes rapports
- Gestion des utilisateurs
- Calculatrice
Fonctionnalité optionnelles
- Remboursement
- Paiement VAD
- Pré-autorisation /PLBS
- CVC
- Recrédit
Accès au portail Monetico Commerçant
- Suivi et analyse de l’ensemble des transactions carte
- Analyse de votre Chiffre d’Affaires par type de cartes, réseaux..
- Accès aux remises et détails de vos transactions
- Export Excel
- Accès aux documents relatifs à votre compte (contrats, factures et relevés réglementaires)
Portefeuilles électroniques (Wallets) :
Une connectivité pensée pour votre usage
Le TPE Monetico Smart Restaurateur est disponible en version Wifi uniquement ou 4G + Wifi, pour vous garantir des encaissements fiables quelle que soit votre activité
Marie Dupont
Restauration traditionnelle
Marie gère une brasserie qui assure le service le midi et le soir. Elle a une équipe de serveurs qui prennent les commandes et encaissent les clients à table.
Paul Dubois
Fast-Food
Paul possède un fast-food qui a des périodes de fortes affluences. Pour éviter les files d’attentes, il souhaite une solution d'encaissement simple et rapide.
Alex Martin
Food Truck
Alex se déplace dans différents lieux pour vendre ses spécialités culinaires. En itinérance, il a besoin d’un TPE mobile et fiable qui accepte les transactions sans avoir à se soucier du réseau.
Sophie Leroy
Service de Traiteur
Sophie propose des services de traiteur à domicile pour des événements privés et professionnels. Elle a besoin d'une solution d'encaissement polyvalente et sécurisée.
