Le paiement qui évolue
avec vous
Monetico Retail est la plateforme de paiement omnicanale
et modulaire qui vous offre le plus de possibilités.
Protection
Sécurité optimale
Une solution de commerce
unifié
Monetico Retail est une solution 100% française proposée par Crédit Mutuel et par CIC et développée par Euro-Information.
Notre mission : accompagner les entreprises ayant une activité de commerce, en France et en Europe, pour simplifier la gestion de leurs paiements en ligne et en point de vente.
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Gestion et pilotage
Qu’elles soient réalisées en ligne ou en point de vente, retrouvez toutes vos transactions au même endroit. Accédez à des données précises et détaillées en temps réel. Supervisez votre activité, sur tous vos marchés et prenez les bonnes décisions au bon moment.
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Paiement sur votre lieu d’activité et partout ailleurs
Profitez d’une solution optimale pour les encaissements en point de vente, sur votre lieu d’activité et en mobilité. Nos terminaux de paiement sont disponibles à la vente, à la location avec ou sans engagement.
En savoir plusPaiement en ligne
Complète et riche en fonctionnalités, notre solution de paiement en ligne couvre l’ensemble de vos besoins d’encaissement.
En savoir plusNotre cas client équip'jardin
Découvrez comment notre client utilise nos solutions d’encaissement pour mieux piloter son activité et améliorer sa performance.
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Nous sommes là pour vous guider dans votre transformation digitale et vous donner les moyens de votre réussite.
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Publications
Paiement fractionné : la fin de l'état de grâce
Les fintechs spécialistes du paiement fractionné ont mangé leur pain blanc. Après deux ans d’euphorie, en 2020 et 2021, elles font face à la hausse des taux d’intérêt, consécutive à l’inflation, et à une augmentation des risques d’impayés. Elles vont devoir se plier aux nouvelles règles du jeu, que préparent les autorités de régulation, notamment à Bruxelles, pour juguler le surendettement. Tout en défendant leur pré-carré face au géant Apple, qui vient de lancer sa solution Apple Pay Later.
Paiement mobile : une tendance à confirmer ?
En 2023, le paiement sera mobile ou ne sera pas ! Le paiement mobile semble en effet parti pour croître de façon accélérée, un certain nombre de facteurs se sont enfin alignés pour permettre son adoption par les Français. Est-ce une alternative à l’usage des espèces, mise en lumière par les données de la BCE ? Oui... et non, certains éléments conjoncturels comme l’inflation favorisent par ailleurs un retour aux espèces.
IA générative VS contact humain : comment avoir une meilleure relation client en 2024 ?
La satisfaction client demeure un pilier crucial pour la préférence de marque, avec des consommateurs de plus en plus exigeants, particulièrement dans des secteurs tels que le retail, confronté à de nombreux nouveaux entrants et une concurrence accrue entre les marques existantes. La facilité de changer de marque en cas de frustration souligne l'importance d'une relation client de qualité, étant donné que 58 % des Français abandonnent une enseigne suite à une mauvaise expérience avec le SAV selon Qualimétrie. Les attentes des consommateurs en matière de réactivité, d'engagement et de personnalisation sont autant d’exigences impactant directement le fonctionnement des entreprises, et leurs charges. Mais alors que l'intelligence artificielle promet une automatisation accrue de l’ensemble des métiers, les clients semblent paradoxalement rechercher des interactions « humaines » avec les marques qu’ils consomment. Face à ces défis aux allures pourtant bien contradictoires, comment peut-on améliorer la relation client en 2024 ?
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